Ankommen und wohlfühlen – das wünscht sich jeder Gast. Was ist das Geheimnis eines perfekten Empfangs?

Wir sind ein gemütliches Haus – von der Hotelhalle angefangen über die Zimmer und das Restaurant bis zur Wellness-Abteilung. Diese Gemütlichkeit merken unsere Gäste schon beim Eintreten. Wichtig ist auch der persönliche Kontakt: Ob Rezeptionistin, Zimmerdame oder Hausmeister – wir versuchen, mit unseren Gästen ins Gespräch zu kommen, ihre Wünsche zu erfahren und auch zu erfüllen. Dazu gehört, die Gäste mit Namen zu kennen. Im Übrigen stellen auch wir uns alle namentlich bei den Gästen vor.